Ambassade de Guinée en Belgique

Comment faire mes démarches en ligne ?

E-KAIDI : Une solution simple, intuitive et sécurisée

Pour effectuer vos démarches en lignes, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Je me créé une adresse mail (Google, Yahoo, ou Hotmail, ou autre) si je n’en ai pas
  • Je crée mon espace personnel ici : https://citoyens.ambaguinee.org/register
    • Pour cela, je saisis mon email et clique sur le bouton « Recevoir mon code »
    • Je me rends dans ma boite mail et copie ou note le code reçu
    • Je copie-colle ou saisis dans le champs « Code de validation » le code reçu par mail et clique sur le bouton « Suivant » pour continuer
    •  Je saisis mon identifiant (exemple : fatou224) et mon mot de passe et clique sur suivant.
      • NB : Ceux sont ces derniers qui seront à utiliser pour se connecter à l’espace personnel une fois le compte créé.
    • Je renseigne tous les champs obligatoires des différents formulaires et clique sur le bouton « Suivant » pour continuer.
    • Je joins les justificatifs demandés (photo d’identité et pièce d’identité).
           Attention : Toute photo de mauvaise qualité verra les demandes associées rejetées.
    • Je lis et accepte les conditions générales d’utilisation du site et coche la case associée.
    • Je coche la case du capcha également et clique sur suivant pour continuer
    • J’arrive sur la page récapitulative qui permet de vérifier les informations saisies et les modifier si besoin.
    • Si toutes les informations sont correctes, je clique sur le bouton « Envoyer »; sinon je clique sur « Précédent » pour corriger le champ souhaité.
  • Si création de mon compte OK, je me rends sur mon espace personnel https://citoyens.ambaguinee.org/secure/login et me connecte en saisissant mon identifiant et mon mot de passe et clique sur « Se connecter »
  • Une fois connecté à mon espace personnel, je clique sur le bouton « Mes démarches» en haut de la page, choisis le type de document souhaité et effectue ma demande
  • Pour effectuer une demande:
    • Je remplis tous les champs avec la coche (*),
    • Joins les justificatifs demandés
    • Choisis le mode de livraison (livraison chez à domicile ou retrait en agence)
    • Paye en ligne par carte bancaire
    • Coche la case « Acception conditions générales »
    • Et clique sur le bouton « Envoyer demande » en bas de la page »
  • Je suis ma demande régulièrement depuis mon espace personnel et par mail
  • En cas de document soumis redemandé par le Consulat, je leur renvoie assez rapidement le document en me connectant à mon espace personnel et en joignant le document demandé
  • Mon document est livré directement chez moi sous 3 jours si j’ai payé par carte bancaire et choisi la livraison par la poste
  • Je viens chercher mon document à l’Ambassade avec le numéro de retrait que j’ai reçu par mail si j’ai choisi la livraison par retrait.

E-KAIDI
Ministère des Affaires Etrangères

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